Ich muss leider diese Warnung posten:

Im November hat Scope City SBIG Cameras zu Sonderpreisen angeboten. Da ich öfter beruflich in USA bin, habe ich eine ST10XME mit Abholung im Las Vegas Store bestellt.
In Las Vegas angekommen musste ich feststellen, dass der Laden nicht mehr existiert.

Nach vielen unbeantworteten emails, Fax und Telefonanrufen in der Zentrale ohne Ergebnis habe ich nach 6 Monaten den Auftrag storniert. Seit 2 Monaten warte ich auf Rückerstattung des Kaufpreises.

Stellungnahme seitens Scope City gibt es nicht.

Wenn jemand weis, wie man in einem solchen Fall sein Geld einklagen kann, ohne noch mehr zu verlieren: Danke!

Gruß
Wulf

Hallo Wulf,

das klingt ja nicht so gut. Die Webseite lässt auch keine Schlüsse zu -
gibt es denn die anderen Läden noch? Wie hast du bezahlt?
Wäre es in deinem Fall nicht besser gewesen, bei Abholung zu bezahlen?

Viele Grüße
Michael

die klägliche Auskunft zu dem mehr als "dürftigem" Verhalten war am Telefon: "Wir haben unseren Web-Manager und unseren Genral-Manager verlohren".

Die Läden in Californien gibt es wohl noch, zumindest aber SF antwortet auch nicht auf emails.

Da es eine Sonderaktion war, musste ich bei Bestellung zahlen.

Jetzt weis ich - würde ich nicht nochmal machen.

Gruß
Wulf

Hallo Wulf,

auf der Seite steht:

Scope City Inc.
Corporate Headquarters
730 East Easy Street
Simi Valley, CA 93065

Damit iost klar, daß es sich um eine "Corporation" handelt - und nicht einen Franchise-Laden. Und wenn sie schreiben

Scope City 100% Satisfaction Guarantee
Scope City unconditionally guarantees that you will be 100% satisfied with your mail order purchase, or just
return the merchandise in original condition within 15 days for a Full Refund, less shipping and handling charges!

dann ist das eine Steilvorlage für jeden Anwalt in den Staaten....und auf

http://www.scopecity.com/satisfaction_guarantee.cfm?pn=Satisfaction+Guarantee

kann man sie ja mal festnageln.

Wenn alles schiefgeht, frag doch enfach mal ob Deine Firma in den USA eine Rechtsvertretung hat - also Law-Firm, Kanzlei etc. - und wenn ja, einfach mal höflich per email Anfragen ob die einen Coperations-Partner in Californien haben - Da der Laden in Vegas platt ist, müßte das Verfahren am Sitz der Coporation eingesetzt werden.

Frank

Hallo Frank,

so hatte ich das auch erst gedacht (... 100% satifaction). Das gilt aber nur für gelieferte, nicht bestellte Ware. Habe inzwischen gegooglet, dass ein anderer Kunde damit vor Jahren nicht durchgekommen ist.
Ich überlegt grad, ob ich demnächst einfach in die nächste Polizeitstation vor Ort einlaufe und Anzeige wegen Betrugs erstatte.
Gruß
Wulf

Wulf,

auch in den USA gilt: Mit der Anzahlung kommt ein Vertrag zustande. Wenn Du noch die Bestätigungs-Mail über die Bestellung hast sowie die Kreditkarten-Belastung, schreibst Du einfach der Kreditkartenfirma, daß Du eine Bestätigung haben möchtest, daß der Betrag NICHT zurückerstattet wurde. Schnell ein Beschluß von einem Bezirksgericht und dann kannst Du den nächsten "Repo"-Man anheuern - daß ist die Privat-Version unseres Gerichtsvollziehers - und der holt dann mit der 45er im Anschlag die CCD Kamera - plus sein Salär.
Kommt gut zur Hauptöffnungszeit in der Hauptfiliale ;-)

Frank

hallo Frank,

"...der holt dann mit der 45er im Anschlag die CCD Kamera - plus sein Salär"

Ah so, darf denn in US eine Waffe ohne jedes Bedrohungsszenario und Verteidigungsnotwendigkeit gegenüber den Angestellten gezückt und zur Durchsetzung eines Begehrs eingesetzt werden?

lg Tommy

Hallo Wulf,

du kannst in den USA solche unseriösen Firmen auch offiziell "outen" lassen, indem du diesen Fall an das Better Business Bureau weitergibst. Hier der Link:

BBB

Ich wünsche dir viel Erfolg, dass du wieder an dein Geld kommst.

P.S.: Bitte stell deine Warnung auch in cloudynights.com mit rein. Das ist eines der größten Foren für Amateurastronomen in USA. Kennst du bestimmt auch. Solche Fälle sollten sich in der Szene schon ein wenig rumsprechen...

Viele Grüße
Werner

Hallo Werner,

BBB ist sehr aufschlussreich, leider vermutlich zu spät für mich, andere Kunden wurden/werden wohl ähnlich geprellt, sieh
http://www.santabarbara.bbb.org/business...lley-CA-8001423

Ich werde also sehen, dass ich über claudy nights eine Warnung posten kann.

Bin gespannt, wann der Laden ganz von der Bildfläche verschwunden ist.

Dank und Gruß
Wulf

Jetzt ist es amtlich: Scope City betrügt Kunden:

Auf anraten eines Formum Mitgliedes habe ich das Better Business Bureau um Hilfestellung gebeten, da alle anderen Rechtsmittel für nicht Ortsansässige nicht realistisch nutzbar sind.

Dort ist nun veröffentlicht, dass ich und andere Kunden von Scope City um ihr Geld geprellt wurden.
Eine Stellungnahme von Scope City gibt es nicht.

Ich hoffe, dass diese Warnung, die ich auch noch in anderen Foren posten werde, Andere vor Schaden bewahren kann.

Hier der Link:

http://www.santabarbara.bbb.org/business...lley-CA-8001423

Grüße
Wulf