Hallo Porsti,
Mit Garantie habe ich ja eh keine Chance mehr. ... Das einzige was ich mich nicht getraut habe ist die Linsen auszubauen.
Das mit der Garantie stimmt so nicht.
Du hast 14 Tage
Rückgaberecht, d.h. die darfst das Ding in der
Zeit zurückgeben ohne Angabe von Gründen.
Garantie hingegen hast du 24 Monate, in der Zeit darfst du
Ausbesserungen verlangen, die auf mangelhafte Ware zurückzuführen sind.
Habe gerade auch so nen Fall, siehe
hier.
Zum Glück ist der Händler ok, zumindest bis jetzt. <img src="/phpapps/ubbthreads/images/icons/smile.gif" alt="" />
Rumbasteln: Das verkompliziert die Sache natürlich für dich,
aber so lange du die Linsen nicht auseinander nimmst
und dort der Fehler liegt, müsste die Garantie noch gelten.
Das ist meine Meinung, die "offizielle" Rechtslage kenne ich nicht
und ist mir auch egal.
Es gibt in solchen Fällen wie deinem, d.h. die Mitarbeiter des Lieferanten
weigern sich, deine Beschwerde anzuerkennen, einen "Trick", der in
der Regel ganz gut funktioniert:
Sobald du erhöhten Widerstand bei Angestellten bemerkst, nicht lange
diskutieren, sondern gleich
den Chef verlangen. Die Angestellten
versuchen dann natürlich zuerst, dir das auszureden (ist ihnen ja selber
peinlich), aber da musst du dann kompromisslos drauf bestehen. <img src="/phpapps/ubbthreads/images/icons/grin.gif" alt="" />
Und der Chef ist meistens nicht so blöd wie seine Leute,
ausserdem hat er auch mehr "Rechte" in Sachen Kulanz.
Und im Notfall hat er vielleicht auch noch einen Chef... <img src="/phpapps/ubbthreads/images/icons/grin.gif" alt="" /> <img src="/phpapps/ubbthreads/images/icons/grin.gif" alt="" />
Falls das alles nix hilft, musst du für dich die Grundsatzentscheidung
treffen: Anwalt oder Selbsthilfe? Egal wofür du dich entscheidest,
es gibt kein zurück.
(Zur Selbsthilfe lies unbedingt
das hier.)
"Sterntest":
Planeten sind natürlich ungeeignet, weil Scheibchen.
Such den hellsten Stern den du finden kannst (Sirius, Arktur, Wega...).
Nimm das 9er oder 6er Oku. Die Digicam irgendwie provisorisch
zentrisch
(Schraubzwingen, Wäscheklammern, Fotostativ ...)
ans Okular bringen, weil Belichtungszeit sicher länger
als dein Stillhaltevermögen <img src="/phpapps/ubbthreads/images/icons/wink.gif" alt="" /> (schätze so 1/4 bis 1/20sec).
Deine Beschreibung lässt Astigmatismus plus noch irgendwas
undefinierbares vermuten. Vielleicht kannst du ja auch deine
"zwei wunderschöne Zeichnungen" scannen und hier einstellen?
Du solltest sicher sein, an welchem Teil der Fehler auftritt.
Sind die Okus in Ordnung? (Test durch Drehen derselbigen).
Kannst du das Objektiv / ganze Scope um 90 Grad drehen?
Dreht sich der Fehler mit? Werden Jupi's Streifen doppelt?
Ist eigentlich nur der Saturn doppelt oder auch helle Sterne?
(Anm.: Manchmal habe ich auch lästige "Doppel-"Sterne, vor allem,
wenn unten gerade ein Lastwagen vorbeifährt und der Balkon unmerklich
vibriert <img src="/phpapps/ubbthreads/images/icons/crazy.gif" alt="" />. Das dürfte bei dir aber eher nicht zutreffen.)
Könnte mir bitte auch mal jemand erklären, warum die bei Meade gemeint haben, daß nur MIT Zenitspiegel bei Astro-Beobachtungen ein ordentliches Ergebnis erreicht werden könnte?!?
Im Prinzip habe ich es gerade schon erklärt: Völlige Inkompetenz! <img src="/phpapps/ubbthreads/images/icons/smirk.gif" alt="" />
So viel von mir, ich hoffe es hilft dir etwas weiter.
Sonnige <img src="/phpapps/ubbthreads/images/icons/cool.gif" alt="" /> Grüsse vom MittelMeerDobservatorio
Thorsten