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Einen schönen guten Tag zusammen,
Wie bereits mehrfach angekündigt erscheint hiermit mein „First Light“ Bericht meines Neuerwerbs, eines 14’’LX200R von Meade.
Grundlegendes: Da ich mich etwas intensiver mit der Astronomie auseinander setze und mein bisheriges Teleskop meinen Anforderungen nicht mehr zu 100 % gerecht wurde, wurde vor einiger Zeit der Beschluss gefasst ein leistungsfähigeres System zu erwerben. Am 18.05.2006 erfolgte die Bestellung eines 12’’RCX400 bei „Optikhaus Binder“ in Wien, nun hieß es warten. Am Mittwoch dem 14.03.2007 kam dann der erlösende Anruf, das Warten hatte ein Ende. Am darauffolgenden Freitag erfolgte die Zustellung ebenfalls durch das „Optikhaus Binder“, ein Glück denn mit Verpackung hätte das Gerät niemals ins Auto gepasst.
Wie groß war der Schreck als am darauffolgenden Samstag als das Gerät fertig aufgebaut im Haus bei Tageslicht begutachtet wurde. Kratzer und Schrammen „zierten“ die Gabelmontierung und die Kunststoffverschalungen am Tubus, damit jedoch nicht genug, von den Halterungen der Korrektorplatte welche auch gleichzeitig der Fokussierung und Kollimation dienen löste sich der Lack ab, aber nicht nur ein Bisschen sondern ganz massiv.
Als dann Staub und Fingerabdrücke auf der inneren Tubusverkleidung gefunden wurden und festgestellt wurde, dass diese „oval“ angebracht war und somit gegenüber der Öffnung nicht bündig schloss (ja manche Leute stört so was, soll vorkommen), was in einer anderen Weise auch die Kunststoffverschalungen des Tubus betrifft welche mit den anderen Tubusteilen ebenfalls nicht bündig schlossen, wurde aufgrund der Summe der in dieser Weise für ein neues Gerät nicht mehr zu vernachlässigenden Mängel, der Gedanke an eine Reklamation immer dringlicher biss ich den schweren Beschluss faste diese Ungereimtheiten Meade zu melden. (Ich vermeide hier den Begriff Misstand bewusst da die mechanische, elektronische und optische Leistungsfähigkeit zu jeder Zeit gegeben war, dies steht fest)
Nach der Benachrichtigung und der Zusendung von ein paar Mails welche die Ungereimtheiten dokumentierten wurde die Reklamation schneller als erwartet in die Wege geleitet und das Teleskop bei mir zu Hause abgeholt(!), dies betrachte ich nach wie vor als sehr angenehm da es Zeit und Geld spart und als besondere Serviceleistung.
Aufgrund der „schlechten Verfügbarkeit der RCX-Systeme“ zu meinem Reklamationszeitpunkt wurden mir die zwei nächstliegenden Geräte das 14’’LX200R und das 12’’LX200R sowie eine "kleine Entschädigung"(in Absprache mit mir) angeboten. Nach etwas Bedenkzeit entschied ich mich für das 14’’LX200R welches aber eine gewisse Lieferzeit voraussetzte und somit erfolgte die Hauszustellung(!) erst am Freitag dem 18.05.2007.
Im Endeffekt ist diese Entschädigung dann doch nicht so klein ausgefallen: Der Lieferumfang meines Gerätes wurde geändert und ich erhielt anstatt des 26mm Super Plössl Okulars der Serie 5000 und des Standard Zenitspiegels ein 24mm UWA Okular der Serie 5000 sowie den Zenitspiegel selber Serie.
Soviel zum Werdegang meines neuen Equipments.
An Meade: Großer Dank sei an dieser Stelle den Herrn Bole und Stoelker von Meade Instruments Europe ausgesprochen, welche durch ihren Service und die kompetente Beratung in zahlreichen Belangen auf die individuellen Wünsche des Kunden (also meine Wünsche) eingegangen sind und die Angelegenheit somit wesentlich vereinfacht und vor allem zu einem für mich durchaus zufriedenstellenden Abschluss geführt haben. An dieser Stelle sei auch auf Tassilo ebenfalls von Meade hingewiesen, welcher hier im Forum zahlreiche Fragen zu Meade Produkten beantwortet bzw. bei Problemen i.d.R. immer Ratschläge oder Lösungsansätze parat hat und somit auch eine gute Hilfestellung bietet.
Zum Gerät: Das Gerät wurde noch am Liefertag zur Begutachtung und Kontrolle im Haus aufgestellt und es offenbarte keine augenscheinlichen „kosmetischen Mängel“ auch nicht auf den zweiten Blick. „Out of the box“ funktionierte alles wie es sollte wobei es merkwürdigerweise sogar 2x ein GPS Signal im Gebäude erhielt. So ließ ich das Gerät ein wenig umherfahren um alle wesentlichen Funktionen zu überprüfen und peilte aus dem Fenster den Kahlenberg an, welcher mit seinem Sendeturm und der zu Füßen dessen befindlichen öffentlich zugänglichen Aussichtsterrasse ein reiches Betätigungsfeld bot. (Also, Touristen beobachten).
Nachdem alles zufriedenstellend verlaufen war musste nur noch schönes Wetter für ein gelungenes „First Light“ her, dies sollte bis zum 8.06.2007 dauern.
Wie bereits mehrfach angekündigt erscheint hiermit mein „First Light“ Bericht meines Neuerwerbs, eines 14’’LX200R von Meade.
Grundlegendes: Da ich mich etwas intensiver mit der Astronomie auseinander setze und mein bisheriges Teleskop meinen Anforderungen nicht mehr zu 100 % gerecht wurde, wurde vor einiger Zeit der Beschluss gefasst ein leistungsfähigeres System zu erwerben. Am 18.05.2006 erfolgte die Bestellung eines 12’’RCX400 bei „Optikhaus Binder“ in Wien, nun hieß es warten. Am Mittwoch dem 14.03.2007 kam dann der erlösende Anruf, das Warten hatte ein Ende. Am darauffolgenden Freitag erfolgte die Zustellung ebenfalls durch das „Optikhaus Binder“, ein Glück denn mit Verpackung hätte das Gerät niemals ins Auto gepasst.
Wie groß war der Schreck als am darauffolgenden Samstag als das Gerät fertig aufgebaut im Haus bei Tageslicht begutachtet wurde. Kratzer und Schrammen „zierten“ die Gabelmontierung und die Kunststoffverschalungen am Tubus, damit jedoch nicht genug, von den Halterungen der Korrektorplatte welche auch gleichzeitig der Fokussierung und Kollimation dienen löste sich der Lack ab, aber nicht nur ein Bisschen sondern ganz massiv.
Als dann Staub und Fingerabdrücke auf der inneren Tubusverkleidung gefunden wurden und festgestellt wurde, dass diese „oval“ angebracht war und somit gegenüber der Öffnung nicht bündig schloss (ja manche Leute stört so was, soll vorkommen), was in einer anderen Weise auch die Kunststoffverschalungen des Tubus betrifft welche mit den anderen Tubusteilen ebenfalls nicht bündig schlossen, wurde aufgrund der Summe der in dieser Weise für ein neues Gerät nicht mehr zu vernachlässigenden Mängel, der Gedanke an eine Reklamation immer dringlicher biss ich den schweren Beschluss faste diese Ungereimtheiten Meade zu melden. (Ich vermeide hier den Begriff Misstand bewusst da die mechanische, elektronische und optische Leistungsfähigkeit zu jeder Zeit gegeben war, dies steht fest)
Nach der Benachrichtigung und der Zusendung von ein paar Mails welche die Ungereimtheiten dokumentierten wurde die Reklamation schneller als erwartet in die Wege geleitet und das Teleskop bei mir zu Hause abgeholt(!), dies betrachte ich nach wie vor als sehr angenehm da es Zeit und Geld spart und als besondere Serviceleistung.
Aufgrund der „schlechten Verfügbarkeit der RCX-Systeme“ zu meinem Reklamationszeitpunkt wurden mir die zwei nächstliegenden Geräte das 14’’LX200R und das 12’’LX200R sowie eine "kleine Entschädigung"(in Absprache mit mir) angeboten. Nach etwas Bedenkzeit entschied ich mich für das 14’’LX200R welches aber eine gewisse Lieferzeit voraussetzte und somit erfolgte die Hauszustellung(!) erst am Freitag dem 18.05.2007.
Im Endeffekt ist diese Entschädigung dann doch nicht so klein ausgefallen: Der Lieferumfang meines Gerätes wurde geändert und ich erhielt anstatt des 26mm Super Plössl Okulars der Serie 5000 und des Standard Zenitspiegels ein 24mm UWA Okular der Serie 5000 sowie den Zenitspiegel selber Serie.
Soviel zum Werdegang meines neuen Equipments.
An Meade: Großer Dank sei an dieser Stelle den Herrn Bole und Stoelker von Meade Instruments Europe ausgesprochen, welche durch ihren Service und die kompetente Beratung in zahlreichen Belangen auf die individuellen Wünsche des Kunden (also meine Wünsche) eingegangen sind und die Angelegenheit somit wesentlich vereinfacht und vor allem zu einem für mich durchaus zufriedenstellenden Abschluss geführt haben. An dieser Stelle sei auch auf Tassilo ebenfalls von Meade hingewiesen, welcher hier im Forum zahlreiche Fragen zu Meade Produkten beantwortet bzw. bei Problemen i.d.R. immer Ratschläge oder Lösungsansätze parat hat und somit auch eine gute Hilfestellung bietet.
Zum Gerät: Das Gerät wurde noch am Liefertag zur Begutachtung und Kontrolle im Haus aufgestellt und es offenbarte keine augenscheinlichen „kosmetischen Mängel“ auch nicht auf den zweiten Blick. „Out of the box“ funktionierte alles wie es sollte wobei es merkwürdigerweise sogar 2x ein GPS Signal im Gebäude erhielt. So ließ ich das Gerät ein wenig umherfahren um alle wesentlichen Funktionen zu überprüfen und peilte aus dem Fenster den Kahlenberg an, welcher mit seinem Sendeturm und der zu Füßen dessen befindlichen öffentlich zugänglichen Aussichtsterrasse ein reiches Betätigungsfeld bot. (Also, Touristen beobachten).
Nachdem alles zufriedenstellend verlaufen war musste nur noch schönes Wetter für ein gelungenes „First Light“ her, dies sollte bis zum 8.06.2007 dauern.
