Problem mit dem Kosmos Himmelsjahr (Software)

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Torsten_Krahn

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Hallo Ihr,

ich habe mir vor einiger Zeit das Kosmos Himmelsjahr 2007 "de luxe" gekauft, was bedeutet, dass das Buch auch als digitale Version dabei ist. Dummerweise zerschießt sich die Installation regelmäßig nach einigen Wochen, ohne dass ich einen Zusammenhang sehen könnte. Es startet dann nicht mehr, stattdessen erscheint lediglich eine Fehlermeldung:

"Das Produkt wurde nicht ordnungsgemäß installiert. Bitte wiederholen Sie die Installation und starten Sie das Programm erneut."

Dazu habe ich aber keine Lust - ein Programm, dass ich alle paar Wochen neu installieren muss, halte ich für unzumutbar. Kennt jemand das Problem und vielleicht eine Lösung?

Es ist auf meinem Notebook unter einem aktuellen und sauberen Windows XP installiert, mit dem ich ansonsten nicht die geringsten Probleme habe.
 
Moin Torsten!

Hast Du schon mal Kosmos direkt angemailt und das Problem geschildert?
Einmal hatte ich auch so eine CD in den Fingern: Installiert, gesehen, gelacht, gelöscht. <img src="/phpapps/ubbthreads/images/graemlins/grin.gif" alt="" /> Bringt mich persönlich nicht weiter... - und ich hab' das HiJahr seit 1980... - Bleib bei der Buchversion, die ist auch günstiger. <img src="/phpapps/ubbthreads/images/graemlins/wink.gif" alt="" />
 
Moin Micha,

nein, bei Kosmos habe ich noch nicht angefragt. Ich war kurz auf deren Website, dachte, dass es vielleicht einen Patch gibt...nichts, nicht mal einen FAQ-Bereich oder Ähnliches. Die Software machte zuerst einen brauchbaren Eindruck. Über ältere Versionen fand ich ein paar negative Berichte, dachte aber, dass sie nach einigen Jahren ausgereift sein müsste <img src="/phpapps/ubbthreads/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

Zu Hause benutze ich das Buch - "de luxe" ist ja Buch mit Software. Aber das Notebook habe ich immer dabei, auch in der Firma. Es kommt vor, dass wir uns bei gutem Wetter spontan treffen, ohne dass ich vorher nach Hause komme.
 
Moin Torsten!

Es gibt ja nur zwei Möglichkeiten: Entweder spinnt die Software, oder irgendwas ist in Deinem Rechner los. Ich würde die Kosmos-CD erstmal auf einer anderen XP-Maschine installieren und sehen, was passiert. So würde man den Fehler wenigstens eingrenzen.
 
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