Ehemaliges Mitglied
Ich wollte kürzlich einen Ersatzakku für meine Eos 550D kaufen. Dazu habe ich über das Internet nach einem deutschen Händler gesucht, der das Originalteil anbietet. Das ist mir als Vorsichtsmaßnahme ausreichend erschienen.
Der Internetshop www.mediaruler.de von Heiko Ehmann wurde mir relativ weit oben in der Suche angezeigt, und da es sich um eine Firma mit Sitz in Deutschland und professionell wirkender Homepage handelt habe ich dort bestellt ohne lang zu überlegen.
Den neuen Akku habe ich vor der ersten Benutzung komplett aufgeladen, und in die Kamera eingesetzt. Als ich nach einer Stunde wieder raus zum Teleskop geschaut habe war die Kamera zu meiner Verwunderung aus, da der Akku bereits nach dieser kurzen Zeit komplett entladen war.
Das erregte natürlich mein Misstrauen, und bei genauerer Betrachtung fiel mir auf das der Aufdruck auf dem neuen Akku einen etwas anderen Farbton hatte als der vom alten Akku. Außerdem waren die Warnhinweise auf der Rückseite abweichend, und zum Teil in einer Art „Lothar Matthäus“-Englisch gehalten.
Im Internet habe ich dann die Seite https://www.canon-europe.com/about_us/anti-counterfeit-awareness/ gefunden. Das Hologram auf der Verpackung des von Mediaruler gelieferten Akkus verhält sich nicht wie auf dieser Seite für das Canon Original gezeigt.
Daraufhin habe ich eine Mail mit Fotos von Akku und Verpackung an die auf der Seite zu findende „Canon anti-counterfeit“ Mailadresse geschickt.
Canon hat mir schriftlich bestätigt das es sich bei dem Akku von mediaruler.de Heiko Ehmann um eine Produktfälschung handelt. Im Folgenden der Text der Mail:
(Text entfernt, das Veröffentlichen privater Chats verstößt gegen das Bundesdatenschutzgesetz)
Ich habe bei Paypal einen Fall eröffnet und die Rückzahlung vom Verkäufer gefordert.
mediaruler.de Heiko Ehmann hat mir daraufhin folgende Stellungnahme zum Sachverhalt geschickt:
(Text entfernt, das Veröffentlichen privater Chats verstößt gegen das Bundesdatenschutzgesetz)
(Teil des Posts und einige Bilder wurden von Moderation entfernt. Grund: Der Text lag außerhalb der in den Nutzungsbedingungen unter §3 Abs. 1 vorgegebenen Grenzen, die Bilder verletzten den Datenschutz. Bitte Nutzungsbedingungen beachten: Nutzungsbedingungen --> §3)
Zumindest ich habe mir meine Meinung gebildet, nachdem ich etwas im Internet recherchiert habe:
https://www.reklamation24.de/mediaruler/gefaelschten-fjaellraeven-rucksack-gekauft-rueckgabe-461927
https://www.apfeltalk.de/community/threads/gefaelschtes-35w-usb-c-ladegeraet.573730/
https://www.reklamation24.de/mediaruler/bewertungen
Ich kann daher basierend auf meinen Erfahrungen nur jedem ausdrücklich davon abraten bei mediaruler.de Heiko Ehmann etwas zu bestellen.
Und generell sehr genau zu recherchieren bevor man einen Akku für die Kamera kauft. Das in diesem Bereich mittlerweile so besch… wird mit gefälschten Produkten war mir nicht bewusst.
Aber dank China und dreisten Zeitgenossen hier in Deutschland trifft das vermutlich schon auf so gut wie alle Bereiche zu.
Gruß
Simon
Der Internetshop www.mediaruler.de von Heiko Ehmann wurde mir relativ weit oben in der Suche angezeigt, und da es sich um eine Firma mit Sitz in Deutschland und professionell wirkender Homepage handelt habe ich dort bestellt ohne lang zu überlegen.
Den neuen Akku habe ich vor der ersten Benutzung komplett aufgeladen, und in die Kamera eingesetzt. Als ich nach einer Stunde wieder raus zum Teleskop geschaut habe war die Kamera zu meiner Verwunderung aus, da der Akku bereits nach dieser kurzen Zeit komplett entladen war.
Das erregte natürlich mein Misstrauen, und bei genauerer Betrachtung fiel mir auf das der Aufdruck auf dem neuen Akku einen etwas anderen Farbton hatte als der vom alten Akku. Außerdem waren die Warnhinweise auf der Rückseite abweichend, und zum Teil in einer Art „Lothar Matthäus“-Englisch gehalten.
Im Internet habe ich dann die Seite https://www.canon-europe.com/about_us/anti-counterfeit-awareness/ gefunden. Das Hologram auf der Verpackung des von Mediaruler gelieferten Akkus verhält sich nicht wie auf dieser Seite für das Canon Original gezeigt.
Daraufhin habe ich eine Mail mit Fotos von Akku und Verpackung an die auf der Seite zu findende „Canon anti-counterfeit“ Mailadresse geschickt.
Canon hat mir schriftlich bestätigt das es sich bei dem Akku von mediaruler.de Heiko Ehmann um eine Produktfälschung handelt. Im Folgenden der Text der Mail:
(Text entfernt, das Veröffentlichen privater Chats verstößt gegen das Bundesdatenschutzgesetz)
Ich habe bei Paypal einen Fall eröffnet und die Rückzahlung vom Verkäufer gefordert.
mediaruler.de Heiko Ehmann hat mir daraufhin folgende Stellungnahme zum Sachverhalt geschickt:
(Text entfernt, das Veröffentlichen privater Chats verstößt gegen das Bundesdatenschutzgesetz)
(Teil des Posts und einige Bilder wurden von Moderation entfernt. Grund: Der Text lag außerhalb der in den Nutzungsbedingungen unter §3 Abs. 1 vorgegebenen Grenzen, die Bilder verletzten den Datenschutz. Bitte Nutzungsbedingungen beachten: Nutzungsbedingungen --> §3)
Zumindest ich habe mir meine Meinung gebildet, nachdem ich etwas im Internet recherchiert habe:
https://www.reklamation24.de/mediaruler/gefaelschten-fjaellraeven-rucksack-gekauft-rueckgabe-461927
https://www.apfeltalk.de/community/threads/gefaelschtes-35w-usb-c-ladegeraet.573730/
https://www.reklamation24.de/mediaruler/bewertungen
Ich kann daher basierend auf meinen Erfahrungen nur jedem ausdrücklich davon abraten bei mediaruler.de Heiko Ehmann etwas zu bestellen.
Und generell sehr genau zu recherchieren bevor man einen Akku für die Kamera kauft. Das in diesem Bereich mittlerweile so besch… wird mit gefälschten Produkten war mir nicht bewusst.
Aber dank China und dreisten Zeitgenossen hier in Deutschland trifft das vermutlich schon auf so gut wie alle Bereiche zu.
Gruß
Simon
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