Vixen-Service (?)

Status
Es sind keine weiteren Antworten möglich.
Re: Händler und Foren

Hi Zusammen,

bleibt aber festzustellen: Die Ursache der sehr schlechten Abbildung ist gefunden und behoben. Damit kann man mindestens davon ausgehen, hier ein durchschnittliches VC vor sich zu haben. Den Rest zeigt der Sterntest, der vielleicht schon heute Abend stattfinden könnte... wenn ich mal so rausschaue...

Clear Skies!
Sven
 
Re: Auf welchem Mond lebt denn ihr?

Hallo Sven,

mag ja sein, ändert aber nichts daran, daß man bei der Prototypen-Entwicklung mit handgelöteten SMD-Platinen genauso nach Fehlern suchen muß, daß beim Prototypen auch mal Teile durchbrennen, usw. Also Reperatur hatten wir definitiv drin.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Das bezweifle ich auch nicht. Während der Entwicklungsphase bei der Fehlersuche an Prototypen oder Vorseriengeräte ist die Vorgehensweise etwas anders: da ist wirklich das analytische Denken gefordert. Wenn Du mal 100 oder 200 Geräte aus der echten Serienfertigung auf dem Tisch hattest reparierst Du in erster Linie nach Erfahrung. Natürlich kommt immer mal wieder ein Fehler der neu ist. Aber die grosse Masse ist die Erfahrung. Und genau das versuche ich die ganze Zeit zu sagen: der Zeitaufwand nimmt mit zunehmender Erfahrung ab und somit kann sich die Sache dann durchaus lohnen.

Ich glaube aber nicht, daß das wirklich was dran ändert, wie die Sache mit Reperaturen gehandhabt wird. Wie gesagt, wenn Du meinst, da steckt Geld für beide (oder alle drei) Seiten drin, dann zieh sowas auf, oder überzeuge wen, sowas aufzuziehen.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Nein danke, ich bin mit meinem Angestelltengehalt zufrieden <img src="/phpapps/ubbthreads/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

Aber richtig interessant im Thread wär doch mal was ganz anderes: Da Du die DD-1 kennst, was gibt denn da stets den Geist auf? Schmort der Treiber IC?
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Ich habe nie behauptet dass ich die DD-1 kenne.

Grüße,
Jochen
 
Re: Auf welchem Mond lebt denn ihr?

Hi,

berichtige mich wenn ich hier was falsches sage. (Bin schon etliche Jahre aus dem Geschäft) Aber SMD`s die im Kundenauftrag gefertigt werden, sind als Ersatzteile niemals zu bekommen, wenn der Hersteller die nicht liefert.
Da kann man die Reparatur sofort vergessen.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Das stimmt. Das sind die von mir weiter oben erwähnten ASIC's = "Application Specific Integrated Circuit", sprich diese die ein Kunde im Auftrag nur für sich fertigen lässt.

Wird wohl bei der, wie ich hier lese, simplen DD1 Platine wohl nicht der Fall sein.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Das glaube ich auch nicht. Eine normale, billige (nicht auf den Preis bezogen) Schrittmotorsteuerung lässt sich mit Handelsüblichen Bausteinen billig (auf den Preis bezogen) produzieren. Ich sehe zumindest keinen Sinn warum man da mehr Aufwand treiben sollte.


Grüße,
Jochen
 
Re: Händler und Foren

Hallo Sven

Ich danke Dir für deine Anteilnahme während der Frustphase mit meinem VC200L, ausserhalb dieses threads.
Abschliessend würde mich Deine Meinung zum beschriebenen Kollimationstest von Vixen Europe, bzgl. der Aussagekraft (Qualität der Optik) interessieren, im Vergleich zu einem klassischen Test am künstlichen Stern.
Um letzteren hatte ich, damit meine Zweifel dauerhaft zerstreuet werden, eigentlich nachgesucht.
Interessant ist in diesem Zusammenhang die Äusserung meines Händlers OSDV der, auf diesen Test angesprochen, mir lapidar erklärte, dass ich keinen Anspruch auf einen solchen Qualitätsnachweis - da mit Kosten verbunden - hätte.
Dieser sei durch einen vorgesehenen kompletten Austausch des Teleskops im übrigen überflüssig.
Das entsprach im Nachhinein allerdings leider nicht der Realität, denn mein VC200L wurde lediglich repariert und neu justiert.
Da ich im Gegensatz zu dieser Aussage, kein Neugerät erhielt blieben meine Rest-Zweifel also bestehen.
Bereits bei meiner schriflichen Bestellung hatte ich übrigens genau diesen Qualitätsnachweis (beugungsbegrenzte Abbildung) gefordert und zusätzlich je eine Passage zum Austausch des Teleskops bei Abbildungsproblemen, bis hin zur Wandlung des Kaufs bei Nicht-Erfüllung der Vorgabe mit aufgenommen.
Zuvor hatten mich nämlich aus verschiedenen Quellen kritische Äusserungen bzgl. der z. T. stark streuenden Abbildungseigenschaften der VC200L erreicht.
Empfiehlt es sich die optischen Eigenschaften per Test am künstlichen Stern (ggfls. Ronchi-Test) nochmals zu überprüfen und falls ja, wo könnte ich diesen neutral durchführen lassen?
Nach meinen bisherigen Erfahrungen verdichtet sich bei mir inzwischen der Eindruck, dass im astronomischen Bereich die Uhren offensichtlich anders gehen ....
Liebe Grüsse
Volker
 
Re: Händler und Foren

Hallo Volker,

hm... wenn die Bestellung verbindlich mit Leistungsnachweis verbunden war, dann, hm... dann müsste der halt gemacht werden. Aber am künstlichen Stern ist das eigentlich kaum hinzubringen. Dafür müsste als Minimum ein Ronchi-Test her, und besser wäre eine interferometrische Vermessung.
Die Frage ist, welche Mittel nötig sind, um das durchzusetzen, bzw. ob das wirklich im Kauf mit drin war.
Wenn nicht, dann kommt wirklich nur in Frage, auf eigene Faust einen erfahrenen Sternfreund durchsehen lassen, Sterntest und Vergleich mit einem anderen als gut bekannten 8-Zöller.

Auf jeden Fall kannst Du wohl in den nächsten Tagen das Gerät abends mal ordentlich auskühlen lassen (früh rausstellen) und dann einen Sterntest machen. Höchste Vergrößerung und so wenig wie möglich defokussieren und intrafokale und extrafokale Abbildungen vergleichen. Polaris ist nicht schlecht dafür. Gute Helligkeit, gute Höhe und steht still.

Aber vor allem: Selbst wenn Du noch Probleme befürchtest, laß Dich blos nicht vom Beobachten abhalten! Nach der Spiegelentspannung ist die Optik keine Vollgurke mehr, du kannst also loslegen.
Für absolute Gewissheit hilft nur Ronchi oder I-Gramm. Und die kann man auch noch nach der 100. Beobachtungsnach machen lassen. Laß also die Kiste nicht aus irgendwelchen Zweifeln in der Ecke vergammeln! Dann verpasst Du nämlich wirklich was.

Clear Skies
Sven
 
Re: Händler und Foren

Hallo Sven

Der Sterntest meines VC200L zeigte gestern Nacht sowohl extra- als auch intrafokal keinerlei Auffälligkeiten.
Insofern scheint mir die Abbildung also o. k. zu sein und die verlorengegangene Freude an dem Teleskop stellt sich langsam wieder ein ....
Dir nochmals herzlichen Dank und weiterhin
Clear skies
Volker
 
Hi TJ

Leider habe ich auf meine Anfrage vom 18.08. bzgl. Stand der Dinge in Deinem VC200 Reklamationsverlauf nichts von Dir gehört.
Ich habe meine eigene Qualitätsreklamation - nach intensivem persönlichen Einsatz von Herrn Sommer - mittlerweile mit positivem Ergebnis abgeschlossen.
Alle die Deine Leidensgeschichte verfolgen sind am weiteren Verlauf natürlich genau so interessiert wie ich.

Gruss
Volker
 
Status
Es sind keine weiteren Antworten möglich.
Zurück
Oben