pete_xl
Aktives Mitglied
Es hilft, ein wenig auf die Uhrzeit zu achten und sich vorher umzuschauen, welche Leute gerade aktiv sind. Man darf sich das nicht wie eine Problemsammelstelle vorstellen, die die Programmierer oder Unterstützer abarbeiten. Es ist kein klassischer Support, wie bei einem Kaufprogramm, das ist gar nicht gewollt. niemand scrollt im Blog zurück, ob da noch ungelöste Probleme von Usern übrig geblieben sind. Am Abend und in der Nacht sind die meisten Unterstützer und Programmierer im Forum und kümmern sich spontan um Problemlösungen.