Tja, Markus könnte tatsächlich mal ein Kommunikationsseminar belegen
Aber die Frage ist doch, kaufe ich etwas, weil der Verkäufer freundlich ist, mir nach dem Mund redet und vielleicht sogar Dinge verspricht, die gar nicht zutreffend sind, oder kaufe ich etwas, weil die Produkte gut sind, die Preise passen auch wenn die Kommunikation etwas holpriger ist?
Ich bin mit Markus auch schon aneinandergeraten, zuletzt als der Prototyp des 150SD so konzipiert, war, dass das 17mm Ethos nicht in den Fokus kam.
Für mich war das ein KO Kriterium, Markus sagte es gäbe auch andere gute Okulare in diesem Brennweitenbereich.
Wir haben dann beide etwas rumgezickt und am Ende hat Markus das Design anpassen lassen damit das Ethos passt.
Klar muss Markus mit dem Zeug primär seine Brötchen verdienen, aber er beobachtet auch immer noch viel und gerne selbst, und er hat auch ein Faible für große Binos - und das merkt man an seinen Produkten.
Das kommt dann uns zugute, weil er keine Mühen und auch finanzielle Risiken scheut auch exotische Nischenprodukte entwickeln und bauen zu lassen, die es so sonst niemals geben würde.
Das sind aktuell natürlich die großen Binos, aber auch tolle Refraktoren, oder früher das ganze Russenzeug.s
Ich rechne ihm das hoch an, denn ohne ihn und sein Engagement bis hin den entsprechenden Druck auf die fernöstlichen Produzenten auszuüben, dass auch die Qualität passt, könnte ich heute nicht mit so einem phantastischen Instrument beobachten.
Klar kann man sagen, da kaufe ich nicht, der war unfreundlich zu mir, aber dann muss man halt auch auf die interessantesten und auch besten Produkte am Markt verzichten (Instrumente aus Japan, USA und Deutschland mal ausgenommen).
Ich wollte jedenfalls nicht mit ihm tauschen wollen, der Eiertanz mit Kunden und Produzenten wäre mir persönlich zu doof und zu stressig und deshalb kann ich sogar gut verstehen, wenn er manchmal etwas angefressen ist.
Grüße Jochen
